RINGKASAN

Nazmunnisa, Studi tentang Kinerja Pegawai dalam Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan pada Kantor Kelurahan Timbau Kecamatan Tenggarong. Bimbingan Bapak Dr. Anthonius Margono, M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Saiful,S.Sos M.Si selaku pembimbing II.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menggambarkan tentang kinerja pegawai dalam pemungutan pajak bumi dan bangunan pada Kelurahan Timbau Kecamatan Tenggarong
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui key informan dengan wawancara langsung dan data sekunder melalui informan, arsiparsip dan dokumen yang berkaitan dan diperlukan dalam penelitian ini.
Analisis data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu analisis data yang diawali dengan proses pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Dari hasil penelitian diperoleh gambaran bahwa secara umum kinerja pegawai Kelurahan Timbau perlu lebih ditingkatkan lagi dalam pemungutan pajak bumi dan bangunan dengan mengetahui target dan realisasi pembangunan dan membuat data lebih rinci yang terkait dengan pemungutan pajak bumi dan bangunan sehingga diketahui seberapa besar pemungutan yang telah dilakukan apakah mencapai atau melebihi yang ditargetkan oleh daerah dan perlunya kerjasama yang baik antar instansi yang terkait agar jalannya pemungutan lebih efektif dan penyampaian informasi terhadap sanksi atau informasi lain yang berkaitan dengan pajak bumi dan bangunan diperlukan untuk memberikan kesadaran pada masyarakat wajib pajak terhadap pentingnya membayar pajak dengan tepat waktu.