Rekrtumen dan seleksi karyawan merupakan proses krusial bagi setiap perusahaan, terutama di industri layanan seperti hotel. Rekrutmen didefinisikan sebagai kegiatan yang bermaksud demi mendapatkkan dan menarik pelamar untuk berpadu dengan sebentuk perusahaan prosedur ini mengaitkan pengenalan, kemampuan, kejuruan, kebiasaan, motivasi, dan pemahaman pelamar yang cocok dengan etika yang di inginkan oleh perusahaan. Tujuan penelitian ini ialah untuk memahami menganalisis faktor yang mempengaruhi kesulitan memastikan rekrutmen karyawan pada Human Resources Departement di Hotel Blue Sky Balikpapan dan untuk memahami kendala-kendala yang dihadapi dalam proses rekrut karyawan pada Human Resources Departement. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dokumentasi. Teknik anaisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, triangulasi data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini kendala dalam melamar adalah proses rekrutmen pelamar yang belum sesuai dengan standar yang di tentukan calon pelamar mengundurkan diri secara tiba-tiba biasanya saat terpanggilnya calon karyawan untuk interview calon karyawan tidak datang, terkadang beberapa calon pelamar tidak memenuhi kualifikasi yang diisyaratkan oleh perusahaan, banyak terjadi perekrutan karyawan dilakukan dengan mempekerjakan anggota keluarga dan teman dekat tanpa adanya evaluasi terlebih dahulu, sikap calon karyawan baru yang kurang terbuka dan jujur dalam memberikan jawaban atas pertanyaan ketika di wawancarai oleh petugas, kurangnya kesesuaian kualifikasi yang diajukan ke perusahaan oleh pelamar yang mengakibatkan standar kualifikasi tidak dapat sesuai dengan apa yang diharapkan oleh perusahaan