Pengaruh Brand Ambassador dan Social Media Marketing Serta Online customer review terhadap Keputusan Pembelian produk di Shopee
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador, Social Media Marketing, dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian produk di Shopee,khususnya di kalangan pengguna di Kota Samarinda. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif dan eksplanatori, melibatkan 108 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 5 poin. Hasil analisis menunjukkan bahwa Brand Ambassador tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t-hitung sebesar 0,818 dan signifikansi 0,415. Sebaliknya, Social Media Marketing dan Online Customer Review terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai thitung masing-masing sebesar 4,713 (signifikansi 0,000) dan 4,734 (signifikansi 0,000).Koefisien determinasi (Adjusted R²) menunjukkan bahwa 54% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran melalui media sosial dan ulasan pelanggan dalam mempengaruhi keputusan pembelian di platform e-commerce.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | Pengaruh Brand Ambassador dan Social Media Marketing Serta Online customer review terhadap Keputusan Pembelian produk di Shopee |
---|---|
Pengarang | M Alwan Rosyidi - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI ALW p 2025 |
Subyek | Social Media Marketing Brand Ambassador online customer review Shopee |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2025 |
Penerbit | Fakultas Ekonomi dan Bisnis |
Jurusan | Manajemen |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY