Elvera Damayanti, Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda, Studi Tentang Persepsi Masyarakat Tentang Penting Nya Pembuatan Akta Kematian Kampung Merancang Ulu Kecamatan Gunung Tabur di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Berau, di bawah bimbingan Bapak Budiman.S.IP.M.SI. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang penerapan Tentang digitalisasi akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Berau. Penelitian ini menggunakan tiga indikator yaitu pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi serta faktor penghambat dari adanya penerapan digitalisasi akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Berau. Adapun teknik pengambilan data yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan secara online dalam bentuk penerapan digitalisasi pembuatan akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Berau sudah efektif dan mampu terlaksana dengan baik berdasarkan tiga pengukuran efektivitas yaitu pencapaian tujuan, integritas dan adaptasi. Aspek pencapaian tujuan dapat disebut efektif karena tujuan yang ingin dicapai dari adanya penerapan digitalisasi telah terlaksana dengan baik, selanjutnya aspek integrasi yang merupakan bagian dari proses sosialisasi juga berhasil terlaksana dengan proses pelaksanaan menggunakan media sosial, dan yang terakhir aspek adaptasi sebagai bentuk penyesuaian masyarakat dan pihak penyelenggara pelayanan dengan penerapan digitalisasi telah berjalan dengan efektif meskipun harus menghadapi keadaan ditengah era pandemi Covid-19. Faktor penghambat dari adanya penerapan pelayanan berbasis online dalam pembuatan Akta Kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Berau pada era Covid-19 juga sudah dicari solusinya dan akan segera diperbaiki secepatnya oleh pihak penyelenggara agar pelayanan berbasis online semakin berjalan dengan baik kedepannya.