Penelitian ini berdasar pada ketertarikan peneliti pada kemampuan menguasai pangsa pasar PT. Indomarco Prismatama. Kemudian urgensi atas pentingnya pengawasan tingkat kinerja karyawan sebagai objek dari penelitian ini layak untuk diperhatikan. Kemudian daripada itu, penelitian ini berfokus pada pembuktian pengaruh penghargaan, hukuman dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Indomaret. Sistem penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang dikonversi ke skala kuantitatif dengan karyawan toko Indomaret Kota Samarinda sebagai objek. Sampel penelitian ini adalah sebanyak 106 responden, dengan menggunakan analisis jalur, penelitian ini menguji 3 hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penghargaan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja, sedangkan hukuman tidak dapat berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.