ANALISIS KUALITAS WEBSITE STAR UNMUL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus: Mahasiswa Pendidikan Komputer Angkatan 2022 dan 2023)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website STAR UNMUL menggunakan metode WebQual 4.0 dengan sampel sebanyak 111 mahasiswa Pendidikan Komputer angkatan 2022 dan 2023. WebQual 4.0 mengukur kualitas website berdasarkan tiga variabel: Usability Quality, Information Quality, dan Interaction Quality. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website STAR UNMUL memiliki Usability Quality yang baik dengan nilai variabel sebesar 61,4%, yang menjadikan Usability Quality sebagai variabel yang paling dominan di antara dimensi kualitas lainnya. Hipotesis terkait Usability Quality diterima. Namun, Information Quality website STAR UNMUL dinilai tidak baik dengan nilai variabel hanya sebesar 0,04%, sehingga hipotesis terkait Information Quality ditolak, menjadikannya variabel kualitas yang paling rendah. Di sisi lain, Interaction Quality juga dinilai baik dengan nilai variabel sebesar 38%, dan hipotesis terkait diterima. Secara keseluruhan, pengukuran terhadap User Satisfaction menunjukkan bahwa website STAR UNMUL telah memuaskan mahasiswa Pendidikan Komputer FKIP UNMUL angkatan 2022 dan 2023. Hal ini didasarkan pada diterimanya dua hipotesis yang diajukan, yaitu Usability Quality dan Interaction Quality, dengan kontribusi variabel sebesar 78,6%.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | ANALISIS KUALITAS WEBSITE STAR UNMUL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus: Mahasiswa Pendidikan Komputer Angkatan 2022 dan 2023) |
---|---|
Pengarang | Muna Sri Ramadhani - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI MUN a 2024 |
Subyek | Kualitas Website WebQual 4.0 STAR UNMUL User Satisfaction |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2024 |
Penerbit | Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan |
Jurusan | Pendidikan Komputer |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY