Era globalisasi menuntut perusahaan mampu bersaing dalam berbagai aspek. Dalam mencapai tujuan untuk memajukan perusahaan dibutuhkan peran penting kinerja karyawan.perilaku kinerja karyawan dihubungkan dengan sifat individu seperti semangat, ketekunan serta dedikasi karyawan dalam bekerja. Sifat semangat, ketekunan serta dedikasi yang dimiliki karyawan ini kemudian memunculkan perilaku keterlibatan kerja atau yang disebut juga work engagement. Selain itu, kinerja karyawan dihubungkan dengan lingkungan sekitar karyawan ketika bekerja seperti fasilitas perusahaan. Lingkungan kerja merupakan suatu hal yang penting untuk diperhatikan oleh perusahaan dan merupakan salah satu faktor penentu kinerja karyawan. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh work engagement terhadap kinerja karyawan bagian kantor pada PT Telkom Samarinda, pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan PT Telkom Samarinda, dan pengaruh work engagement dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan PT Telkom Samarinda secara simultan. Subjek penelitian yaitu 50 karyawan bagian kantor pada PT. Telkom Samarinda. Teknik Sampel menggunakan non probability sampling. Alat ukur yang digunakan yaitu skala work engagement, skala lingkungan kerja fisik, dan skala kinerja karyawan.
Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian yaitu analisis linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai F hitung 257.631 > F tabel 3.200 dan taraf sigifikan 0.000 < 0.05, artinya hipotesis diterima, dimana terdapat pengaruh antara variabel work engagement dan lingkungan kerja fisik secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Samarinda. Kemudian masing masing variabel work engagement dan lingkungan kerja fisik mempengaruhi kinerja karyawan PT. Telkom dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05.