ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE BEASISWA KALIMANTAN TIMUR MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION
Website beasiswa merupakan platform yang memberikan kemudahan bagi calon pendaftar untuk memperoleh informasi tentang pendaftaran beasiswa yang dibutuhkan dengan cepat dan menjadi penghubung dengan komunitas lainnya melalui forum atau grup diskusi untuk berbagi pengalaman dan bertukar informasi seperti jadwal, persyaratan, dan tata cara pendaftaran. Website Beasiswa Kalimantan Timur (BKT) adalah fasilitas yang disediakan oleh Pemerintah Kalimantan Timur yang dikelola oleh Badan Pengelola Beasiswa Kalimantan Timur dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Kalimantan Timur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna terhadap website BKT menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS menggunakan lima dimensi untuk mengukur kepuasan dari pengguna yaitu konten atau isi (content), akurasi (accuracy), tampilan (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yaitu mahasiswa pendaftar beasiswa di website BKT kategori Tuntas Tahun 2023 yang berasal dari berbagai perguruan tinggi. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis yang dirancang seluruhnya diterima dan memiliki pengaruh signifikan. Pengguna merasa puas dengan aspek ease of use pada website yang merupakan aspek paling kuat dalam mendukung kepuasan pengguna. Sebaliknya, aspek accuracy menunjukkan hubungan yang paling lemah di antara variabel lainnya. Temuan ini memberikan gambaran tentang kepuasan pengguna serta mengidentifikasi aspek yang memerlukan perhatian lebih lanjut.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE BEASISWA KALIMANTAN TIMUR MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION |
---|---|
Pengarang | MUHAMMAD REYHAN SETIAWAN - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI MUH a 2024 |
Subyek | Mahasiswa Beasiswa Kepuasan Pengguna Website EUCS |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2024 |
Penerbit | Fakultas Teknik |
Jurusan | INFORMATIKA |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY