Benih buah-buahan merupakan komoditas yang memiliki nilai komersial dan prospek yang tinggi. Distribusi benih penting dilakukan agar produk yang disiapkan atau disediakan dari produsen bisa sampai kepada konsumen dengan efektif. Efektivitas memegang peranan penting dalam usaha memasarkan produk kepada konsumen. UPTD Balai Benih Induk Tanaman Pangan dan Hortikultura (BBITPH) Provinsi Kalimantan Timur merupakan salah satu instansi yang melakukan distribusi benih. Tujuan penelitian ini mengidentifikasi perkembangan produksi dan distribusi benih hortikultura dan menganalisis efektivitas distribusi benih hortikultura di UPTD BBITPH. Penelitian dilaksanakan dari bulan April 2024 sampai bulan Juli 2024 di UPTD BBITPH Desa Batuah Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara Provinsi Kalimantan Timur. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan teknik recall dengan jumlah 16 responden. Identifikasi perkembangan produksi dan distribusi benih hortikultura UPTD BBITPH dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif sedangkan efektivitas distribusi benih hortikultura UPTD BBITPH dianalisis menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian identifikasi perkembangan produksi dan distribusi benih hortikultura UPTD BBITPH menunjukkan bahwa produksi benih semakin meningkat sedangkan distribusi mengalami ketidakstabilan peningkatan dan penurunan. Hasil IPA pada saluran distribusi telah efektif. Hasil CSI secara keseluruhan pada atribut distribusi benih hortikultura adalah sebesar 0,88 dapat diartikan konsumen merasa sangat puas.