Dalam era teknologi informasi yang berkembang pesat, kebutuhan akan aksesibilitas dan kenyamanan dalam mendapatkan layanan servis laptop semakin meningkat. Saat ini, masih ada kekurangan dalam hal platform digital yang menyediakan fitur untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Mo.Servis merupakan aplikasi yang bertujuan memberikan akses luas pada layanan servis komputer berkualitas bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan sebuah desain UI/UX aplikasi Mo.Servis yang sesuai dengan kebutuhan pengguna menggunakan metode user centered design. Tahapan dari metode user centered design meliputi tahap awal, tahap pengembangan dan tahap akhir. Hasil pengujian pada penelitian ini menggunakan usability testing dan system usability scale sebagai metode perhitungan kuisioner menunjukan bahwa skor akhir pada perancangan UI/UX aplikasi mobile Mo.Servis ini mendapatkan skor 90 dengan adjective ratings “excellent”. Hasil tersebut menunjukan bahwa perancangan UI/UX aplikasi mobile Mo.Servis sudah memenuhi kebutuhan pengguna.