Ronaldo Herdian Saputra. Tinjauan Tentang Efektivitas Organisasi Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kecamatan Melak Kabupaten Kutai Barat, dibawah bimbingan Bapak Dr. Enos Paselle, M.AP. Tujuan dari penelitian ini adalah menginvestigasi dan mendeskripsikan efektivitas organisasi dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Melak Kabupaten Kutai Barat, untuk mengetahui faktor-faktor yang menghambat dan mendukung. Jenis penelitian yang dilakukan dengan deskriptif kualitatif. Fokus penelitian terdiri dari: Kualitas kerja, volume pekerjaan, ketepatan waktu, sasaran, faktor penghambat dan pendukung. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara studi kepustakaan, penelitian lapangan dan Penelitian dokumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, efektivitas organisasi dalam pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Melak dari indikator kualitas kerja dari seluruh pegawai sudah memiliki kualitas dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan sesuai dengan bidangnya, mampu dalam mengatasi masalah yang berkaitan dengan pelayanan administrasi kependudukan sesuai dengan SOP. Volume pekerjaan seluruh pegawai kecamatan bisa menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. Ketepatan waktu pegawai kecamatan dapat menyelesaikan dengan waktu yang telah direncanakan. Efektivitas kerja pegawai sesuai dengan sasaran dalam pelayanan administrasi kependudukan. Semua di atur dengan Standar Pelayanan (SP), karena di bidang kependudukan sudah ada pada bidang pelayanan umum, tidak ada masalah, dan sejauh ini tidak ada komplain. Faktor penghambatnya adalah terjadi masalah listrik, PC dan Laptop yang sedang dalam perbaikan, Pejabat Kecamatan Melak tidak ada ditempat pada saat dibutuhkan, kurangnya pemahaman masyarakat mengenai pentingnya administrasi kependudukan, dan pengetahuan masyarakat dalam mempersiapkan berkas administrasi, sedangkan faktor pendukungnya adalah tersedia fasilitas Personal Computer (PC), Laptop, keadaan listrik, jaringan internet, terpenuhi sarana dan prasarana pendukung kerja di Kecamatan Melak, pegawai memberikan pelayanan dengan ramah dan bekerja tepat waktu, memudah masyarakat dalam mendapatkan informasi, dan pegawai bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi.