Dinas Komunikasi dan Informatika Kalimantan Timur mempunyai tugas pokok untuk melaksanakan urusan pemerintahan daerah di bidang komunikasi dan informatika berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kriteriakriteria produktivitas pada data center, mengukur produktivitas data center, serta merancang usulan perbaikan. Metode yang digunakan untuk menentukan dan mengukur kriteria produktivitas data center yaitu metode objective matrix (OMAX) dan metode analytical network process (ANP) untuk menentukan bobot setiap kriteria. Produktivitas diukur berdasarkan beberapa kriteria yang meliputi durasi server, kapasitas penyimpanan, pemanfaatan jaringan, data yang diolah, serta suhu ruangan server. Hasil analisis menunjukkan bahwa produktivitas data center mengalami fluktuasi selama periode penelitian. Pada bulan Agustus 2023, produktivitas mengalami penurunan sebesar -47,48% terhadap performansi standar. Namun, pada bulan September 2023 terjadi peningkatan sebesar 1,348% dibandingkan bulan Agustus 2023, dan pada bulan Oktober 2023 produktivitas kembali meningkat, tetapi hanya sebesar 0,847% dibandingkan bulan September 2023. Sebagai bagian dari upaya peningkatan produktivitas, penelitian ini mengusulkan beberapa perbaikan, termasuk penetapan target bulanan yang jelas terkait jumlah file dan total ukuran data yang diunggah, penerapan sistem manajemen dokumen berbasis cloud, pengembangan aplikasi internal untuk pengelolaan data, serta penerapan kebijakan keamanan data yang lebih ketat. Usulan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung pengelolaan data dalam skala besar secara lebih efektif.