Akhmad Dani Armadiansyah. 2017. Program Studi Ilmu Pemerintahan. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda “Efektivitas Program Satu Kartu Untuk Semua Layanan (Social Security Number) di Kecamatan Samarinda Utara, Kota Samarinda”. Pembimbing Sry Reski Mulka, S.IP.,M.I.Pol Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas Program Satu Kartu Untuk Semua Layanan (Social Security Number) di Kecamatan Samarinda Utara, Kota Samarinda. Program ini merupakan salah satu dari sepuluh program yang diperkenalkan oleh pemerintah kota Samarinda pada tahun 2021. Program ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu kartu guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program SSN di Kota Samarinda telah memberikan dampak positif terhadap kemudahan akses layanan publik. Mayoritas responden merasa puas dengan kemudahan dan kecepatan dalam mengakses layanan kesehatan, pendidikan, dan administrasi kependudukan. Namun, masih terdapat beberapa kendala seperti kurangnya sosialisasi dan keterbatasan infrastruktur teknologi yang menghambat optimalisasi program ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa meskipun program SSN telah menunjukkan efektivitas yang cukup baik dalam meningkatkan kualitas layanan publik di Kota Samarinda, masih diperlukan upaya lebih lanjut untuk mengatasi berbagai tantangan yang ada. Rekomendasi yang diberikan termasuk peningkatan sosialisasi program kepada masyarakat, peningkatan kapasitas teknologi informasi, dan pelatihan bagi petugas layanan publik untuk memastikan keberlanjutan dan peningkatan kualitas program SSN di masa mendatang.