Bagus Adhitama Putra, Pengaruh Online Customer Rating dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee di Samarinda. Di bawah bimbingan dari Ibu Dr. Saida Zainurossalamia ZA, SE.,
M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menjelaskan pengaruh online customer rating dan online customer review terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi Shopee di Samarinda. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Shopee berumur minimal 17 tahun yang melakukan pembelian setidaknya satu kali dalam sebulan terakhir dan berdomisili di Samarinda. Teknik pemilihan sampel menggunakan nonprobability sampling dan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 108 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner Google Form. Analisis dilakukan dengan menggunakan Partian Least Square (PLS) dengan aplikasi SmartPLS versi 3. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Online Customer Rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan indikator yang paling dominan adalah manfaat yang dirasakan. Selain itu, Online Customer Review juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan indikator yang paling dominan adalah valensi. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian dalam konteks e-commerce di wilayah Samarinda.