Sistem Informasi Akademik atau disingkat SIA dirancang untuk menjadi standar bagi pengguna akademik dalam menunjang kegiatan akademik mahasiswa pada Universitas Mulawarman. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kesuksesan Sistem Informasi Akademik (SIA) sebagai pengguna SIA. Penelitian ini menggunakan metode Delone dan Mclean. SPSS adalah aplikasi yang digunakan untuk melakukan analisis statistika tingkat lanjut, analisis data dengan algoritma machine learning, analisis string, serta analisis big data yang dapat diintegrasikan untuk membangun platform data analisis. Data pada penelitian ini adalah data kuantitatif yang sampelnya didapatkan dari 100 mahasiswa aktif Universitas Mulawarman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan dan kualitas keamanan memiliki pengaruh terhadap pengguna, kepuasan pengguna dan manfaat bersih, yaitu kesuksesan sistem terhadap keamanan, kelengkapan, ketepatan yang disediakan SIA.