Kartu Indonesia Pintar Kuliah (KIP-K) merupakan salah satu bentuk dukungan keuangan untuk pendidikan yang dikelola oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikbudristek). Program beasiswa ini dirancang khusus untuk membantu siswa yang memiliki keinginan untuk melanjutkan pendidikan tinggi, namun menghadapi kendala finansial. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana kepuasan pengguna terhadap pengalaman mereka dalam menggunakan website KIP-Kuliah. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif mengenai aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan pengguna, mengidentifikasi potensi perbaikan dalam layanan dan fungsionalitas website, serta menyediakan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas keseluruhan pengalaman pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA), serta menggunakan 55 kuesioner dengan variabel yang terdiri dari usability quality, information quality dan service interaction quality. Hasil penelitian ini yaitu tingkat kepuasan pengguna yang dapat dilihat dari hasil nilai IKP sebesar 79%, yang berarti puas dengan kinerja website KIP-Kuliah. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi pengembangan website KIP-Kuliah terhadap pengembangnya serta diharapkan menjadi model penerapan pengguna metode IPA dalam analisis tingkat kepuasan pengguna website.