Sultan Malik, 1702095022, dengan skripsi yang berjudul “Analisis Hospitality Sebagai Upaya Menumbuhkan Minat Berkunjung Wisatawan Pantai Istana Amal Penajam Paser Utara”, dibawah bimbingan Bapak Wira Bharata S.AB., M.AB, Program studi Ilmu Administrasi Bisnis Konsentrasi Pariwisata dan Hospitality, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, 2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hospitality sebagai upaya menumbuhkan minat berkunjung wisatawan Pantai Istana Amal di Penajam Paser Utara. Hospitality atau keramahtamahan ibarat roh atau jiwa dalam dunia pariwisata, tanpa adanya hospitality maka pariwisata disuatu daerah akan mati. Jenis data yang digunakan berupa data primer dan skunder melalui teknik analisa data kualitatif. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa hospitality atau keramahtamahan adalah upaya Pantai Istana Amal dalam menumbuhkan minat berkunjung wisatawan. Di satu sisi minat berkunjung wisatawan tumbuh ke Pantai Istana Amal dikarenakan upaya pihak pengelola dalam memberikan keramahtamahan terhadap wisatawan, yang berasal dari Kabupaten Penajam Paser Utara sebagai wisatawan dalam daerah dan Kabupten/Kota lainnya (Provinsi Kalimantan Timur) sebagai wisatawan luar daerah. Melalui 7 karakteristik hospitality yaitu: Intangibility, Simultaneity, Heterogeneity, Perisability, Tangible, Immovability, Inseparability dan minat berkunjung. Diperoleh hasil penelitian (1) Pihak pengelola Pantai Istana Amal melakukan coaching atau pelatihan kepada karyawan untuk memberikan keramahtamahan terhadap wisatawan; (2) Wisatawan yang berkunjung merasakan hospitality yang eksklusif dan berbeda dengan destinasi wisata lainnya; (3) Upaya Pantai Istana Amal memberikan keramahtamahan menumbuhkan minat berkunjung wisatawan; (4) Minat berkunjung wisatawan tumbuh dikarenakan Pantai Istana Amal telah memberikan hospitality keramahtamahan yang maksimal terhadap wisatawan.