Detail Cantuman Kembali
LAILATIN MA'FIROH - Personal Name

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN POSYANDU DI DESA APUNG KECAMATAN TANJUNG SELOR KABUPATEN BULUNGAN PROVINSI KALIMANTAN UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pelaksanaan pelayanan Posyandu di Desa Apung Kecamatan Tanjung Selor Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara. Dilakukan di Posyandu yang ada di Desa Apung yaitu Posyandu Melati dan Posyandu Sekar Melati dengan menggunakan metode atau jenis penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pelayanan Posyandu di Desa Apung sudah berjalan dengan baik, tetapi ditemukan perbedaan kualitas pelayanan antara Posyandu satu dan Posyandu yang lain. Dan perbedaan tersebut mengakibatkan kualitas pelayanan Posyandu yang diberikan tidak maksimal dan memiliki banyak hal yang harus ditingkatkan. Hal tersebut diketahui berdasarkan pelayanan yang diberikan diukur dengan menggunakan dimensi/indikator Bukti fisik (Tangible), Kehandalan (Reliability), Ketanggapan (Responsiveness), Jaminan dan Kepastian (Assurance), dan Empati (Emphaty).

Ketersediaan

LOADING LIST...

Detail Information

Judul ANALISIS KUALITAS PELAYANAN POSYANDU DI DESA APUNG KECAMATAN TANJUNG SELOR KABUPATEN BULUNGAN PROVINSI KALIMANTAN UTARA
Pengarang LAILATIN MA'FIROH - Personal Name
No. Panggil SKRIPSI LAI a 2023
Subyek pelayanan publik, kualitas pelayanan, posyandu
Bahasa Indonesia
Tempat Terbit Universitas Mulawarman
Tahun Terbit 2023
Penerbit Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan ILMU PEMERINTAHAN
Lampiran Berkas
LOADING LIST...

Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya  
UPT. PERPUSTAKAAN UNMUL

DIGITAL LIBRARY


Jl. Kuaro Gunung Kelua