Detail Cantuman Kembali
INDRA SETIAWAN - Personal Name

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI GRAB PADA MASYARAKAT KOTA SAMARINDA

Indra Setiawan, 2023. Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Grab pada Masyarakat Kota Samarinda. Dibawah bimbingan dari Ibu Syarifah Hudayah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan Aplikasi Grab pada masyarakat Kota Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah harga dan kualitas pelayanan. Sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan menggunakan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar secara online. Jumlah responden pada penelitian ini adalah 90 masyarakat Kota Samarinda yang pernah melakukan transaksi pada Aplikasi Grab. Analisis data pada penelitian ini dibantu oleh SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan uji validitas dan uji reliabilitas semua variabel dinyatakan valid dan reliabel. Berdasarkan uji t variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan Aplikasi Grab pada masyarakat Kota Samarinda.

Ketersediaan

LOADING LIST...

Detail Information

Judul PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI GRAB PADA MASYARAKAT KOTA SAMARINDA
Pengarang INDRA SETIAWAN - Personal Name
No. Panggil SKRIPSI IND p 2023
Subyek Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menggunakan
Bahasa Indonesia
Tempat Terbit Universitas Mulawarman
Tahun Terbit 2023
Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Jurusan MANAJEMEN
Lampiran Berkas
LOADING LIST...

Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya  
UPT. PERPUSTAKAAN UNMUL

DIGITAL LIBRARY


Jl. Kuaro Gunung Kelua