076) Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman Samarinda Studi Tentang Pelaksanaan Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda, dibawah bimbingan Bapak Dr. Muhammad Jamal Amin, M.Si dan Bapak Dr. Imam Surya S.Sos.M,SI. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pelaksanaan Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Sungai Kunjang Kota Samarinda, dengan fokus penelitian yaitu prosedur pelayanan, waktu pelayanan, sarana prasarana, kompetensi petugas pelayanan. Jenis penelitian deskriptif dan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi,wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan untuk ketiga tahapan dalam pelaksanaan pelayanan publik sudah cukup baik dalam hal ini dapat dilihat dari prosedur pelayanan dan waktu pelayanan untuk penerbitan, ektp masyarakat mendapatkan kemudahan dalam melakukan pengurusan dokumen administrasi kependudukan dan tidak menunggu waktu yang cukup lama sesuai dengan SOP yakni 1 hari, Kompetensi pegawai pada pelaksanaan pelayanan publik sudah cukup baik dimana Kecamatan Sungai Kunjang telah melakukan pemberian pelayanan secara informatif dan ramah terhadap masyarakat. Membuat penerbitan ektp dan kartu identitas anak cukup mudah dan cepat ke masyarakat, Sarana prasarana pada pelaksanaan pelayanan sudah cukup baik karena dalam hal ini sesuai dengan kebutuhan masyarakat, mudah dan cepat.