Reza Trysaputra (1602025114) Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman Samarinda Studi Tentang Kinerja Ombudsman dalam pencegahan Maladministrasi di Kota Samarinda Kalimantan Timur, dibawah bimbingan Bapak Dr. Anwar Alaydrus, S.Sos, MM., dan Bapak Budiman, S.IP, M.Si. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kinerja Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur dalam pencegahan Maladministrasi di Kota Samarinda, dengan fokus penelitian yaitu Kualitas, Kuantitas, dan Ketepatan Waktu. Jenis penelitian deskriptif dan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan kinerja Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur dapat dilihat dari 3 indikator kinerja yaitu dari segi aspek: 1) Kualitas Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur sudah berjalan optimal hal ini dapat dilihat melalui 3 tahap mekanisme penyelesaian laporan yang di cek secara teliti. 2) Kuantitas Lembaga Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur sudah berjalan dengan baik, yang mana dalam proses penyelesaian laporan di 5 tahun terakhir dapat diselesaikan. 3) Dalam Ketepatan Waktu Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur berjalan secara optimal mengingat laporan di 5 tahun terakhir dapat diselesaikan sesuai dengan klasifikasi penyelesaian laporan yang telah ditentukan oleh Ombudsman pusat. 4) Untuk faktor kendala, Ombudsman Perwakilan Kalimantan Timur masih harus melakukan sosialisasi terhadap masyarakat agar Ombudsman lebih dikenal oleh masyarakat awam yang rentan terhadap oknum yang melakukan Maladministrasi sehingga masyarakat tau harus melapor kemana ketika mendapat Tindakan Maladministrasi.