M. Arya Akbar Perdana. 2023, Implementasi Layanan Parkir Elektronik (e-Parking) oleh Dinas Perhubungan Kota Samarinda (Studi Kasus Jalan Diponegoro), di bawah bimbingan Bapak Dr. Heryono Susilo Utomo M,Si. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi layanan parkir elektronik dalam mengoptimalisasi pendapatan daerah dari sektor retribusi parkir dan mengidentifikasi faktor penghambat dalam pengoptimalan layanan parkir elektronik oleh Dinas Perhubungan Kota Samarinda.Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dan tipe penelitian deskriptif, dengan fokus penelitian yaitu model implementasi menurut Edward III yang menyatakan bahwa terdapat variabel-variabel yang mempengaruhi implementasi kebijakan, yaitu; komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Serta faktor penghambat pada proses implementasi layanan parkir elektronik. Sumber data yang diperoleh menggunakan teknik purposive sampling, serta teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis data yang digunakan berupa reduksi data, penyajian data, dan pengambilan keputusan atau verifikasi. Kesimpulan dari implementasi layanan parkir elektronik di Kota Samarinda, khususnya di Jalan Diponegoro, masih jauh dari kata berhasil dikarenakan ditemukan adanya hambatan-hambatan dalam upaya penerapan parkir elektronik di Kota Samarinda, antara lain; hambatan dalam variabel komunikasi, sumber daya, dan disposisi. Dalam aspek komunikasi yang berfungsi sebagai penghubung dalam setiap komponen mendasar implementasi kebijakan masih dirasa belum maksimal. Aspek sumber daya, kekurangannya terletak pada sumber daya manusia berupa juru parkir yang kurang kompeten dalam menjalankan tugasnya dan terbatasnya jumlah staff yang mengawasi juru parkir. Aspek disposisi, Ditemukan kecenderungan atas ketidakjujuran juru parkir untuk melakukan penyetoran melalui parkir elektronik yang disebabkan oleh kurangnya komitmen juru parkir dalam menjalankan tugas.