PENGUKURAN PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI DOMPET DIGITAL MENGGUNAKAN MODEL USER EXPERINCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
Dompet Digital adalah bertransaksi aplikasi cerdas yang memberikan kemudahan bagi masyarkat terhadap kegiatan yang bersifat non tunai, sehingga dalam melakukan pembayaran menjadi praktis, aman, nyaman serta efisien. Sebagian masyarakat mengetahui dompet digital atau uang elektronik dapat digunakan untuk membayar berbagai macam transaksi yang sudah tersedia di berbagai merchant. Beberapa apliaksi yang mendukung adanya teknologi dompet digital yaitu Dana, GoPay, OVO dan SohppePay. Tujuan penelitian ini adalalah untuk menentukan aspek-aspek User pada dompet digital saat ini, serta menentukan aspek-aspek User yang perlu ditingkatkan dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Populasi penelitian ini adalah pengguna dompet digital dengan teknik pengambilan sampel simple random sampling. Analisis Data dilakukan dengan menggunakan UEQ Data Analysis Tool. Hasil penelitian ini adalah ditemukan bahwa aspek efficiency (mean 1,50) mendapatkan nilai good (bagus). Aspek perspicuity (mean 1,45), attractiveness (mean 1,26), stimulation (mean 1,18), dan dependability (mean 1,12) mendapatkan nilai above average (diatas rata- rata). dan novelty (mean 0,91) mendapatkan nilai below average (dibawah rata-rata). Hasil pengukuran menunjukan bahwa pada penelitian secara kepuasan pengguna memperlihatkan nilai keberhasilan cukup positif yang diberikan kepada responden.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | PENGUKURAN PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI DOMPET DIGITAL MENGGUNAKAN MODEL USER EXPERINCE QUESTIONNAIRE (UEQ) |
---|---|
Pengarang | HARSANDI - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI HAR p 2023 |
Subyek | pengalaman pengguna Dompet Digital Kuesioner Pengalaman Pengguna Alat Analisis Data UEQ. |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2023 |
Penerbit | Fakultas Teknik |
Jurusan | SISTEM INFORMASI |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY