Detail Cantuman Kembali
Artita Ayu Bestari - Personal Name

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN VARIASI PRODUK SERTA LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI KENANGAN DI KOTA SAMARINDA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Lokasi terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Di Kota Samarinda. Penelitian ini dilakukan pada Pelanggan Kopi Kenangan di Kota Samarinda yang terdiri dari 108 responden. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kusioner dengan menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Lokasi terhadap Loyalitas Pelanggan. Analisis data menggunakan program IBM Statistical Product and service solution (SPSS) Statistik versi 22. Hasil penelitian ini menunjukan: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan di Kota Samarinda, (2) Variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan di Kota Samarinda, (3) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Kopi kenangan di Kota Samarinda.

Ketersediaan

LOADING LIST...

Detail Information

Judul PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN VARIASI PRODUK SERTA LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI KENANGAN DI KOTA SAMARINDA
Pengarang Artita Ayu Bestari - Personal Name
No. Panggil SKRIPSI ART p 2023
Subyek Kualitas Pelayanan
Loyalitas Pelanggan
Lokasi
variasi produk
Bahasa Indonesia
Tempat Terbit Universitas Mulawarman
Tahun Terbit 2023
Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Jurusan manajemen
Lampiran Berkas
LOADING LIST...

Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya  
UPT. PERPUSTAKAAN UNMUL

DIGITAL LIBRARY


Jl. Kuaro Gunung Kelua