Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektifitas layanan informasi siswa dalam meningkatkan sopan santun siswa kelas IX E di SMPN 21 Samarinda. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan metode eksperimen dengan menggunakan instrumen berupa skala psikologi wawancara dan data dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 27 siswa kelas IX E. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis statistika deskriptif dan uji Wilcoxon. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perubahan nilai sopan santun siswa kelas IX di SMP Negeri 21 Samarinda setelah diberikan perlakuan yaitu layanan informasi. Persentase siswa yang memiliki sopan santun rendah berkurang, sedangkan persentase siswa yang memiliki sopan santun yang tinggi bertambah. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hal ini menunjukkan layanan informasi efektif untuk meningkatkan sopan santun siswa kelas IX E di SMPN 21 Samarinda