Oktaviani Rosari. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi PerpajakandanKualitas Pelayanan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak DenganKesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Mediasi. Dibimbing oleh IbuEkaFebriani. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh modernisasi sistemadministrasi perpajakan dan kualitas pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajibpajak dengan kesadaran wajib pajak sebagai variabel mediasi. Dalampenentuansampel, penelitian ini menggunakan metode convenience sampling diperoleh104responden dari kuesioner yang disebar secara online dan offline. Data yangdigunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan pengujian hipotesismenggunakan alat analisis data software SmartPLS 4.0. Hasil penelitianini
menunjukan bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruhsignifikan terhadap kesadaran dan kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayananperpajakan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhanwajib pajak serta modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh signifikanterhadap kepatuhan wajib pajak melalui kesadaran wajib pajak. Sedangkan kualitaspelayanan perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kesadaran wajib pajakdan kepatuhan wajib pajak melalui kesadaran wajib pajak.