Armiana Nur, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Administrasi Publik Universitas Mulawarman, Judul Penelitian Skripsi ini adalah Responsivitas Pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Di Kecamatan Samarinda Ilir, Kota Samarinda. Di bawah bimbingan Bapak Dr. Eros Paselle, S.Sos., M.AP selaku dosen pembimbing I dan Ibu Tri Susilowati, S. Sos., M.Si selaku dosen pembimbing II. Penelitian dimaksudkan untuk menganalisis dan mendeskripsikan resposivitas pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Samarinda Ilir dan untuk menganalisis dan mendeskripsikan kendala yang di hadapi dalam responsivitas Pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Samarinda Ilir. Kebakaran merupakan hal yang menakutkan yang dapat menghanguskan kebutuhan dasar masyarakat yaitu pangan, sandang, dan papan. Sumber daya disekitar masyarakat selalu ada ancaman dari kebakaran yang dapat mengganggu ketahanan ekonomi, kesehatan masyarakat dan kerusakan lingkungan. Seiring dengan perkembangan pembangunan Kota Samarinda, bertambah dan berkembang pula penyebab terjadinya peningkatan resiko kebakaran. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif secara sistematis, dengan Fokus Penelitian yang digunakan yaitu
pengumpulan data untuk menyamakan dan cara pandang serta faktor pendukung dan faktor penghambat dalam penelitian Respovibilitas Pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Di Kecamatan Samarinda Ilir, Kota Samarinda. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Proses memasuki lokasi penelitian (getting in), Ketika berada dilokasi penelitian (getting along) dan Mengumpulkan Data (loging data). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Responsivitas pelayanan Dinas Pemadam Kebakaran Kota Samarinda sudah cukup baik, hal ini dapat diketahui dari respon atau jawaban beberapa masyarakat yang memberikan feedback yang baik terhadap kinerja Dinas Pemadam Kebakaran di Kota Samarinda ilir. Kata Kunci: Responsivitas, Dinas Pemadam Kebakaran, Kota Samarinda