Nurcholifah, Efektivitas Kerja Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Sidodamai Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda, dibawa bimbingan Ibu Dini Zulfiani, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis Efektivitas Kerja Apartur Sipil Negara dalam Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Sidodamai Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda dan juga mengahui faktor-fakor penghambat dalam Efektivitas Kerja pegawai.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan metode analisis kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu teknik purposive sampling. Fokus penelitian ini adalah kualitas kerja, kuantitas kerja, pemanfaatan waktu. Teknik pengumpulan data mengunakan cara keperpustakaan, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu model kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas Kerja Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan Publik di Kelurahan Sidodamai Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda sudah terlaksana denga cukup baik sesuai standar prosedur. Kuantitas kerja sudah terbilang baik, hal tersebut dilihat dari terget atau jumlah bebab kerja yang dihasilkan sudah cukup baik. Kualitas kerja pun sudah sudah cukup baik, akan tetapi beberapa dari hasil kerja yang dihasilkan tidak begitu maksimal karena masih terdapat beberapa kesalahan dalam pengetikan selain itu juga bentuk fisik yang dihasilkan kurang baik. Pemenfaatan waktu dalam penyelesaian setiap pekerjaan masih belum sepenuhnya berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku, dikarenakan adanya kesalahankesalahan yang terjadi membuat pekerjaan harus diperbaiki kembali, selain itu faktor teknik dan persoalan alat dan bahan yang kurang memadai membuat pekerjaan yang ada menjadi tertunda. Tetapi para pegawai sendiri sudah berusaha memberikan kinerja yang maksimal sesuai dengan kemapuan yang mereka miliki.