Kopi Janji Jiwa Jilid 45 Samarinda merupakan perusahaan manufaktur yang berkembang namun tentu masih memiliki beberapa permasalahan dalam manajemen komunikasi organisasi. Salah satu hambatan yang dihadapi perusahaan berkaitan dengan komunikasi organisasi yang berhubungan dengan menurunnya kinerja karyawannya. Tujuan pada penelitian ini untuk mengetahui lebih mendalam tentang aktivitas perusahaan dalam pendekatan komunikasi organisasi pada kinerja karyawan Kopi Janji Jiwa Jilid 45 Samarinda, sebab setiap perusahan tentunya menjalankan kegitan manajemen komunikasi organisasi dengan tujuan dan fungsi yang berbedabeda. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kualitatif, teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data primer dari penelitian ini yaitu Irfan Fadilah yang merupakan Manajer dari Kopi Janji Jiwa Jilid 45 Samarinda serta karyawannya dan sumber data sekundernya yaitu berupa dokumen dari Kopi Janji Jiwa Jilid 45 Samarinda. Berdasarkan hasil penelitian beberapa karyawan berperilaku Teori X dan ada karyawan berperilaku Y menurut teori Douglas McGregor. Manajer Kopi Janji Jiwa Jilid 45 Samarida cenderung kearah teori Y dengan gaya kepemimpinan demokratis. Jenis komunikasi yang digunakan formal dan informal, tetapi berdasarkan hasil penelitian menunjukan jika mereka lebih sering menggunakan komunikasi informal untuk komunikasi sehari-hari. Beberapa media komunikasi yang kerap digunakan adalah media lisan, tertulis, dan elektronik, tetapi menurut penjabaran peneliti untuk perusahaan kafe ini komunikasi menjadi lebih efektif jika menggunakan media lisan. Namun demikian, metode yang lebih sering digunakan berdasarkan hasil penelitian adalah metode persuasif bagi komunikasi manajer ke karyawan dan metode informatif bagi komunikasi karyawan ke manajer. Dalam proses ini, media komunikasi yang efektif digunakan adalah media lisan, dan diselingi dengan komunikasi tertulis, dan elektronik.