Suci Azizah Febriyani, Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, Analisis Pemanfaatan E-government di Kantor Lurah Guntung Kecamatan Bontang Utara Kota Bontang,di bawah bimbingan Bapak Muhammad Hairul Saleh dan Bapak Jauchar B. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan bentuk pemanfaatan e-government di kantor Lurah Guntung, menganalisis dan mendeskripsikan pemanfaatan e-government dalam memudahkan pekerjaan pegawai di kantor Lurah Guntung dan mengidentifikasi faktor pendorong dan faktor penghambat pemanfaatan e-government di Kantor Lurah Guntung. Jenis penelitian yang digunakan ialah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan ialah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumen. Dalam penelitian ini menggunakan analisis data yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman (2014:19). Hasil penelitian menunjukan bahwa Pemanfaatan E-Government di Kantor Lurah Guntung telah memiliki beragam bentuk pemanfaatan dalam berbagai bidang yakni ada tujuh bentuk e-government, pemanfaatan e-government dalam memudahkan pekerjaan pegawai dilihat dari indikator efisiensi, efektivitas dan transparansi sudah terpenuhi. Untuk faktor pendorong dilihat dari elemen sukses pengembangan e-government yaitu support/ dukungan, capacity/ kemampuan, value/ manfaat, dan local culture/ budaya lokal menghasilkan elemen pendukung sehingga e-government dapat diterapkan. Namun dalam pelaksanaan yang dilakukan masih terdapat kendala yang menghambat pemanfaatan e-government seperti jaringan internet yang memegang peranan penting nyatanya masih mengalami gangguan, kurangnya sosialisasi yang dilakukan kepada masyarakat dalam bidang pelayanan serta pengembangan aplikasi belum dilakukan secara optimal.