Website PPID merupakan salah satu website yang digunakan untuk mengumpulkan informasi publik dari seluruh perangkat dinas pemerintahan kota Samarinda, Namun pelaksanaan website PPID belum pernah melakukan evaluasi. Oleh sebab itu harusnya melaksanakan evaluasi untuk mengetahui seberapa efektif serta efsien website PPID dengan melibatkan 104 pengguna yang sudah pernah mengajukan informasi publik melalui website PPID. Dengan hasil penelitian yaitu Efficiency 1,46 termasuk kedalam waktu yang sangat cepat, Effectieveness berada pada kategori cukup baik yaitu 50%, Error mendapatkan total defect 0,23 masih termasuk kedalam kesalahan wajar, dan untuk hasil Satisfaction menggunakan SUS untuk mengetahui kepuasan dari pengguna dengan hasil 67,64 termasuk kedalam kategori marginal high dengan grade scale D dan adjective rating OK. Dengan hasil tersebut rekomendasi yang diberikan yaitu melakukan perbaikan untuk penataan fitur-fitur yang ada untuk dapat mengoptimalkan website PPID.