Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kencana Kota Samarinda adalah suatu Badan Usaha Pemerintah Daerah dibidang jasa pelayanan air minum yang dalam menjalankan bisnisnya tidak terlepas dari adanya risiko. Risiko yang terjadi namun tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan kerugian, misalnya tidak dapat memenuhi kebutuhan air pelanggan. Oleh karena itu metode Fuzzy Failure Mode and Effects Analysis (Fuzzy FMEA) digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi risiko. Identifikasi risiko dikelompokkan berdasarkan divisi di bawah naungan Direktur Teknik yaitu DivisiPenelitian, Perencanaan Teknik & Pengawasan Fisik, Divisi Produksi, Divisi Perawatan, Divisi Distribusi, dan Divisi Kehilangan Air. Dari hasil pengolahan data Fuzzy FMEA didapatkan sebanyak 14 risiko keseluruhan dari 5 divisi dan risiko prioritasnya adalah kurang atau berlebihnya air bersih yang diproduksi terhadap aktual kebutuhan pemakaian air bersih (554) High,risiko kualitas air baku yang akan diproduksi tiap-tiap IPA menjadi turun pada daerah tangkapan air (548) High, risiko aliran air distribusi pada jaringan pipa distribusi tidak bisa dikendalikan (538) High, risiko air baku pada daerah tangkapan air tidak bisa diolah (504) High, danrisiko aliran air pada jaringan pipa distribusi untuk pasokan air ke pelanggan terganggu atau mati (490) High.Untuk memitigasi risiko prioritas maka diusulkan 7 usulan mitigasi risiko.Adapun usulan mitigasi risikonya adalah melakukan perkiraan atau peramalan menggunakan metode yang tepat dan melakukan penjadwalan sesuai dengan perkiraan atau peramalan,petugas harus sigap dalam melakukan pengaturan mesin pompa dozing dan menentukan konsentrasi bahan kimia yang dibutuhkan dengan tepat,melakukan backwash pada WTP dan bak reservoir,menerapkan manajemen aset dengan baik, memproduksi air bersih dan menampungnya di reservoir semaksimal mungkin sebelum konsentrasi garam tinggi pada air baku dan memberi himbauan kepada masyarakat untuk menampung air bersih di rumah,pemasangan pipa baru menggantikan pipa yang sudah tua, danmenerapkan sistem zonasi jaringan dan DMA (District Metering Area).