HUBUNGAN KONTEN WEBSITE DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INFORMASI KESEHATAN
Wabah Covid-19 menjadi pandemi dunia, hampir seluruh negara di dunia kini telah mengkonfirmasi kasus Covid-19, Indonesia menjadi salah satu negara yang tidak lepas dari Covid-19. Menurut Kementrian Kesehatan bulan Maret 2021 sebanyak 1,37 juta jiwa terkonfirmasi positif. Cara yang dilakukan oleh pemerintah untuk mencegah penularan Covid-19, salah satunya adalah memberikan informasi yang berkaitan dengan corona virus melalui website Dinas kesehatan yang berkualitas, dengan berkualitasnya website maka masyarakat akan merasakan kepuasan dan mengunjungi website kembali dan mencegah penyebaran berita palsu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan variabel kegunaan, informasi, interaksi pelayanan, dan konten terhadap variabel kepuasan pengguna pada website Dinas Kesehatan Kutai Kartanegara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian observational dan dilakukan pada bulan desember 2021. Populasi pada penelitian adalah masyarakat yang tinggal di Kutai Kartanagara dan pernah mengunjungi website Dinas Kesehatan Kutai Kartanegara dengan jumlah sampel 96 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel kegunaan, informasi, dan konten terhadap kepuasan pengguna, sedangkan tidak terdapat hubungan antara variabel interaksi pelayanan terhadap kepuasan pengguna website Dinas Kesehatan Kutai Kartanegara. Saran yang dapat diajukan bagi Dinas Kesehatan agar meningkatkan interaksi terhadap pengguna website dan memberikan tambahan konten video untuk meningkatkan kepuasan dan pemahaman dari informasi yang akan disampaikan kepada masyarakat Kutai Kartanegara.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | HUBUNGAN KONTEN WEBSITE DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INFORMASI KESEHATAN |
---|---|
Pengarang | Muji Habiburrahman - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI MUJ h 2021 |
Subyek | kepuasan, webqual |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2021 |
Penerbit | Fakultas Kesehatan Masyarakat |
Jurusan | Ilmu Kesehatan Masyarakat |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY