Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis anteseden dan pengaruh kinerja terhadap kualitas pelayanan publik dengan variabel moderasi religiusitas dan leader member-exchange pada perangkat daerah di lingkungan pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara. Penelitian ini menggunakan data primer melalui hasil penyebaran kuesioner pada 269 responden. Penganalisis data menggunakan confirmatroty factor analysis (CFA) dan structural equation modeling (SEM) dengan tingkat signifikansi α = 5%. Hasil studi ini menemukan bahwa kepemimpinan, motivasi, dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Budaya organisasi dan religiusitas berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja. Kepemimpinan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Motivasi, kompetensi, budaya organisasi, leader member-exchange dan kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Religiusitas tidak memoderasi hubungan antara kepemiminan dengan kinerja. Kinerja tidak memoderasi terhadap hubungan antara leader member-exchange dengan kualitas pelayanan publik. Leader member- exchange memoderasi terhadap hubungan antara kepemimpinan, lalu motivasi dengan kualitas pelayanan publik.