Seiring perkembangan zaman dan kemajuan peradaban kehidupan manusia, maka tingkat konsumsi masyarakat terhadap kebutuhan tersier pun semakin meningkat. Salah satu contoh hobi ini adalah dengan memiliki hewan peliharaan/hewan kesayangan seperti kucing, anjing, burung, ular, dan lainlain. Kora Pet Shop adalah tempat atau toko yang menyediakan kebutuhan hewan peliharaan atau hewan kesayangan, dan yang lainnya ada Pet hotel yaitu tempat untuk menitipkan hewan peliharaan, Pet grooming atau Pet salon untuk perawatan hewan. E-commerce atau biasa disebut perdagangan elektronik adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui internet atau jaringan komputer. Seluruh komponen yang ada dalam perdagangan diaplikasikan ke dalam ecommerce seperti customer service, layanan produk, cara pembayaran dan cara promosi. Maka dari itu dibangun e-commerce menggunakan metode User Centered Design (UCD) yang diharapkan dapat membantu dan memudahkan penggunanya dalam proses pembelian secara online. Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk memperoleh informasi tentang pengalaman user ketika menggunakan website e-commerce Kora Pet Shop sebagai acuan untuk perbaikan atau pengembangan website tersebut. Kuesioner disebarkan kepada 30 responden untuk menilai sistem yang ada pada website, dengan jumlah pertanyaan sebanyak 16. Pengujian Usability Testing terhadap pengguna dilakukan menggunakan perhitungan Skala Likert untuk mengukur tingkat kepuasaan pengguna dan pengujian sistem Black Box untuk menguji fungsi sistem yang dibangun. Hasil akhir dari penelitian ini adalah website e-commerce telah di bangun dengan pengujian Usability Testing rata-rata sebanyak 82,8% dan pengujian Black Box 100%.
Kata Kunci : Sistem Informasi, E-commerce, UCD, Black Box.