Nadila Eka Ramadhani, 2021. Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Serta Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Agen Pada PT Prudential Life Assurance Cabang Samarinda. Dibawah bimbingan Bapak Syaharuddin, SE., MM. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Serta Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Agen Pada PT Prudential Life Assurance Cabang Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Beban Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Komitmen Organisasi, sementara variabel terikat adalah Kinerja Agen. Penelitian ini dilakukan pada PT Prudential Life Assurance Cabang Samarinda yang terdiri 55 responden.
Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menguji Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Serta Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Agen. Analisis data menggunakan Program IBM Statistical Product and Service Solution (SPSS) Statistik versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan Beban Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Agen, sedangkan Lingkungan Kerja Non Fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Agen dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Agen pada PT Prudential Life Assurance Cabang Samarinda.