IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KANTOR CAMAT BENGALON KABUPATEN KUTAI TIMUR
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan implementasi Pelayanan Adaministrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) yang diterapkan pada pelayanan pembuatan Surat Keterangan Penguasaan Tanah (SKPT). Penelitian dilaksanakan di Kantor Camat Bengalon dengan menggunakan metode atau jenis penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil data, kemudian penulis menggambarkan secara faktual megenai fakta, sifat serta hubungan antara fenomena dilapangan. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi PATEN dalam pelayanan pembuatan SKPT di Kantor Camat Bengalon belum berjalan dengan maksimal. Hal tersebut didapatkan berdasarkan hasil penelitian melalui tindakan-tindakan yang dilakukan oleh pegawai yang menjalankan kebijakan dalam memberikan pelayanan pembuatan SKPT kepada warga masyarakat Kecamatan Bengalon, yang diukur dengan menggunakan dimensi/indikator Tangible, Reliability, Responsivenes, Assurance dan Empahty. Selanjutnya, juga terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi pelaksanaan pelayanan pembuatan SKPT di Kantor Camat Bengalon yaitu faktor kesadaran dan faktor pendapatan.
Kata Kunci : Implementasi, PATEN, SKPT.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | IMPLEMENTASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KANTOR CAMAT BENGALON KABUPATEN KUTAI TIMUR |
---|---|
Pengarang | FERRY ALFARIZI - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI FER i 2022 |
Subyek | Implementasi, PATEN, SKPT. |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2022 |
Penerbit | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik |
Jurusan | ILMU PEMERINTAHAN |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY