Dengan adanya teknologi dan informasi dapat membantu manusia dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. Namun saat ini, masih ada yang menggunakan sistem manual dalam hal menyelesaikan pekerjaan. Salah satunya Kantor bagian Humas dan Protokol yang masih ada menggunakan sistem manual dalam proses kearsipan yang meliputi pengolahan menyimpan dokumen. Dalam pengolahan dokumen pada Kantor bagian Humas dan Protokol masih memiliki kekurangan diantaranya, dalam pencatatan data surat masuk dan surat keluar masih harus di catat dan dibukukan dalam pendataan surat masuk dan surat keluar, hal ini mengakibatkan informasi yang di sajikan terlambat. Pada penulisan ini juga akan diterangkan tahapan pengerjaan, mulai dari proses analisa, perencanaan, database, hingga tahapan pengimplementasian dengan pendekatan berorientasi objek menggunakan UML (Unified Modelling Languange). Sehingga diharapkan dengan adanya sistem yang baru ini dapat mengurangi terjadinya kesalahan pada saat pengolahan penyusunan dokumen yang masuk, dan pengolahan data menjadi cepat sehingga pembuatan laporan tidak memakan waktu yang sangat lama dan laporan yang dihasilkan sesuai dengan data yang ada. Selain itu sistem ini dapat lebih menunjang kegiatan pegawai dalam mengelola data dan memberikan laporan kepada kepala bagian agar menjadi lebih maksimal dan baik. Kata kunci : Sistem Informasi, Pengarsipan, Visual Basic, Cristal Report