Andri Junantra. Responsivitas Pelayanan Pemadam Kebakaran Pada Unit Balakar Danau City Samarinda Ilir Kota Samarinda di bawah bimbingan Bapak Dr. Cathas Prakoso, M.Si selaku pembimbing I dan Ibu Tri Susilowati, S.Sos, M.Si selaku pembimbing II. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Responsivitas Unit Balakar Danau City Samarinda Ilir Kota Samarinda dalam mencegah dan menanggulangi bencana kebakaran. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Sumber data dalam penelitian yaitu data primer dan data sekunder, dimana data primer didapat dari key informan yaitu Ketua Balakar Danau City Kota Samarinda, dan informan yaitu Anggota Balakar , RT, dan Masyarakat. Kemudian data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah Teknik observasi dan wawancara langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Responsivitas Pelayanan Pemadam Kebakaran pada Unit Balakar Danau City Samarinda Ilir Kota Samarinda kurang Responsif dalam penanganan pelayanan bencana kebakaran kota samarinda. Hal ini dapat dilihat pada Indikator pengukuran responsivitas yang digunakan hanya pada indicator pertama yang mencakup sikap dan komunikasi petugas pelayanan pemadam kebakaran yang dikategorikan baik.
Kata Kunci : Responsivitas, Pelayanan, Pemadam Kebakaran Unit Balakar Danau City.