Detail Cantuman Kembali
Dimas Adha Septyan - Personal Name

Faktor Penghambat Adopsi Mobile Banking pada Generasi Milenial Mahasiswa Universitas Mulawarman

Dunia saat ini didorong oleh gaya hidup yang instan dan memudahkan Hal tersebut dapat dilihat dari perkembangan teknologi informasi yang berbasis digital sehingga informasi dapat dikelola secara real-time tanpa bantuan manusia dengan menggunakan sebuah sistem yang otomatis dan canggih. Dalam hal ini, M-Banking dapat membantu dalam mengakses informasi dan layanan perbankan yang cepat dan mudah. Pengguna M-Banking pada generasi milenial Universitas Mulawarman rendah. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah menganalisis hambatan yang menghalangi generasi milenial Universitas Mulawarman untuk mengadopsi MBanking dengan menerapkan Innovation Resistance Theory (IRT). Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif melalui pengisian kuesioner secara online dengan melibatkan 155 responden generasi milenial Universitas Mulawarman untuk menguji secara empiris model ketahanan inovasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari enam hambatan yang diteliti, pada hambatan nilai, hambatan tradisi, dan hambatan citra berpengaruh negatif terhadap niat adopsi. Sedangkan, hambatan penggunaan, hambatan risiko, dan hambatan biaya yang dirasakan berpengaruh positif terhadap niat adopsi. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menerapkan perspektif yang kurang dipelajari melalui innovation resistance theory untuk membantu bank dalam pemahaman yang lebih dalam tentang perilaku dan persepsi konsumen dan membantu bank untuk mengembangkan solusi dalam meningkatkan tingkat adopsi M-Banking itu sendiri.
Kata Kunci : M-Banking, Innovation Resistance Theory, hambatan adopsi, niat adopsi.

Ketersediaan

LOADING LIST...

Detail Information

Judul Faktor Penghambat Adopsi Mobile Banking pada Generasi Milenial Mahasiswa Universitas Mulawarman
Pengarang Dimas Adha Septyan - Personal Name
No. Panggil SKRIPSI DIM f 2020
Subyek M-Banking, Innovation Resistance Theory, hambatan
Bahasa Indonesia
Tempat Terbit Universitas Mulawarman
Tahun Terbit 2020
Penerbit Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis
Lampiran Berkas
LOADING LIST...

Informasi
DETAIL CANTUMAN
Kembali ke sebelumnya  
UPT. PERPUSTAKAAN UNMUL

DIGITAL LIBRARY


Jl. Kuaro Gunung Kelua