Penilitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui bagaimana hasil analisis tingkat penerimaan pengguna dan variabel apa saja dalam metode TAM yang berpengaruh dalam penerimaan sistem OSS di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan terpadu Satu Pintu Kota Samarinda yang baru dilaksanakan pada bulan September 2020. Model yang digunakan untuk menjelaskan penerimaan sistem OSS DPMPTSP adalah Technology Acceptance Model (TAM) dengan 4 konstruk yaitu variabel Perceived Ease of Use, Perceived Usefullnes, Attitude Toward Using dan Behavioral Intention to Use. Pengambilan sampel yang digunakan adalah masyarakat yang ingin melakukan perizinan usaha dan sampel yang digunakan oleh peneliti sebanyak 100 responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan sotfware Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) Versi 25.
Berdasarkan analisis data diperoleh hasil sebagai berikut : (1) Persepsi Kemudahan Penggunaan (Perceived Ease of Use) berpengaruh signifikan terhadap Persepsi Kemanfaatan (Perceived Usefulness); (2) Persepsi Kemudahan Penggunaan (Perceived Ease of Use) berpengaruh signifikan terhadap Sikap Terhadap penggunaan (Attitude Toward Using); (3) Persepsi Kemanfaatan (Perceived Usefulness) berpengaruh signifikan terhadap Sikap Terhadap Penggunaan (Attitude Toward Using); (4) Sikap Terhadap Penggunaan (Attitude Toward Using) berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku Penggunaan (Behavioral Intention to Use).
Kata kunci : OSS, TAM, DPMPTSP Kota Samarinda, SPSS.