PENERAPAN GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN SIDODAMAI KECAMATAN SAMARINDA ILIR KOTA SAMARINDA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Aparatur Kelurahan Sidodamai Dalam Memberikan Pelayanan Publik Di Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur demi terjuwudnya good governance. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian ini untuk mengetahui Penerapan prinsip good governence dalam pelayanan publik di Kelurahan Sidodamai ? dan Kendala menerapkan prinsip good governce dalam pelayanan publik di Kelurahan Sidodamai. Tujuan penelitian ini untuk melihat Penerapan good governance terhadap kinerja aparatur Kelurahan Sidodamai dalam memberikan pelayanan. Mekanisme pelayanan public pada Kelurahan Sidodamai di Kota samarinda. Dan kendala yang dihadapi terhadap pelayanan publik pada Kelurahan Sidodamai di Kota Samarinda. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, display data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penerapan Good Governance Terhadap Layanan Publik di Kelurahan Sidodamai Kecamatan Samarinda Ilir Kota Samarinda sudah tergolong cukup baik, di karenakan masyarakat sudah mendapatkan pelayanan dan arahan yang cukup baik dari Kelurahan Sidodamai Kota Samarinda. Berdasarkan data kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini dikategorikan baik, dalam aspek Persepsi Masyarakat, Mekanisme pelayanan publik berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian dikatagorikan baik. Kendala yang dihadapi masyarakat dalam melakukan administrasi kependudukan, informasi yang terlambat dan kurang aktifnya masyarakat dalam mencari informasi.
Kata kunci : Penerapan, Good Governance, Pelayanan Publik.
Ketersediaan
Detail Information
Judul | PENERAPAN GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN SIDODAMAI KECAMATAN SAMARINDA ILIR KOTA SAMARINDA |
---|---|
Pengarang | REZA AGITANIA SUHARTONO - Personal Name |
No. Panggil | SKRIPSI REZ p 2020 |
Subyek | Penerapan, Good Governance, Pelayanan Publik |
Bahasa | Indonesia |
Tempat Terbit | Universitas Mulawarman |
Tahun Terbit | 2020 |
Penerbit | Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan |
Jurusan | Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaran |
Lampiran Berkas | LOADING LIST... |
DIGITAL LIBRARY