Mayang Nurfajriani, 2020. Komitmen Organisasional Dipengaruhi Oleh Perceived Organizational Support dan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Ekstrinsik dan Intrinsik Karyawan Mesra Bussiness Resort dan Hotel Samarinda. Dibawah bimbingan Ibu Dr. Tetra Hidayati, SE., M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Komitmen Organisasional baik secara langsung maupun melalui mediasi variabel Kepuasan Kerja Ekstrinsik dan Intrinsik karyawan Mesra Bussiness Resort dan Hotel Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Perceived Organizational Support, sementara variabel terikat adalah Kepuasan Kerja Ekstrinsik, Kepuasan Kerja Intrinsik, dan Komitmen Organisasional. Penelitian ini dilakukan pada Mesra Bussiness Resort dan Hotel Samarinda yang terdiri dari 36 responden.
Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menguji Perceived Organizational Support terhadap Komitmen Organisasional dan dimediasi oleh Kepuasan Kerja Ekstrinsik dan Intrinsik. Analisis data menggunakan teknik analisis PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Ekstrinsik, Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Intrinsik, selanjutnya Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja Ekstrinsik berpengaruh positif tidak signifikan dalam memberikan efek mediasi pada pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Komitmen Organisasional, sedangkan Kepuasan Kerja Intrinsik berpengaruh positif dan signifikan dalam memberikan efek mediasi pada pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Komitmen Organisasional. Kemudian, Kepuasan Kerja Ekstrinsik berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Komitmen Organisasional, sedangkan Kepuasan Kerja Intrinsik memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasional karyawan Mesra Bussiness Resort dan Hotel Samarinda.
Kata Kunci : Perceived Organizational Support, Kepuasan Kerja Ekstrinsik, Kepuasan Kerja Intrinsik, Komitmen Organisasional.