Sabransyah, 1302055093, dengan skripsi berjudul “Pola Pemanfaatan Website Dinas Perkebunan Sebagai Layanan E-Government Provinsi Kalimantan Timur”, Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, Samarinda, 2020. Dibawah bimbingan Dr. Erwiantono S.Pi, M.Si selaku pembimbing I dan Kadek Dristiana S.Sos,M.Med.Kom selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan/ mendeskripsikan mengenai pemanfaatan Website Dinas Perkebunan sebagai Layanan e-government Provinsi Kalimantan Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan sumber daya yang diperoleh melalui wawancara mendalam, dokumen-dokumen, serta arsip yang ada di Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Timur, buku ilmiah. Jurnal dan sumber internet yang valid. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan pola pemanfaatan website dinas perkebunan sebagai layanan e-government yang ada di Kalimantan Timur menggunakan pola penerapan Service to Citizen menjadi Service by Citizen memberikan masyarakat kemudahan dalam memperoleh informasi, Pola perubahan Citizen in line menjadi Citizen Online memmpermudah mengakses informasi menggunakan media sosial, Pola perubahan Digital Divide menjadi Digital Democracy, pola perubahan prinsip paper Based menjadi Government online memberikan keringanan karena lebih hemat biaya. Pola Digital Knowledge sebagai pengganti dari Pysical knowledge menjadikan informasi yang diperoleh sangat terperinci, disajikan dengan data yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Untuk dapat meningkatkan perkembangan pemanfaatan website maka Dinas Perkebunan harus memiliki Sumber Daya Manusia yang paham tentang IT lebih banyak.
Kata Kunci : Pola Pemanfaatan Website, Dinas Perkebunan Daerah Provinsi Kalimantan Timur, Layanan e-Goverment