PT. Inconis Nusa Jaya Balikpapan merupakan salah satu Perusahaan Jasa Tenaga Kerja (PJTK) terbesar di Balikpapan yang ikut bersaing dalam menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan pelatihan bagi pekerja organiknya guna menunjang operasional perusahaan dalam persaingan bisnis yang semakin meningkat.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis kebutuhan pelatihan yang diolah berdasarkan data-data yang diperoleh melalui interview terhadap 5 informan yang memiliki jabatan penting (key personal), serta pengolahan data lainnyam seperti dokumen ISO 9001, Peraturan Perusahaan, Scope of Work (SoW) dan data-data lainnya. Pada saat dilakukan penelitian, jumlah pekerja organik yang menjadi subjek penelitian adalah sebanyak 38 pekerja dengan 24 jabatan.
Berdasarkan analisis kebutuhan pelatihan yang dilakukan penelitian ini membuktikan bahwa PT. Inconis Balikpapan membutuhkan banyak pelatihan serta sertifikasi, baik yang bersifat manajerial maupun teknikal guna meningkatkan kompetensi pekerja organiknya. Pelatihan yang dibutuhkan tersebut kemudian dituangkan dalam bentuk matriks pelatihan untuk kemudian di turunkan menjadi Rencana Pelatihan Tahunan Karyawan (RPTK) oleh manajemen PT. Inconis Balikpapan.