Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai Kantor Pelayanan Barang dan Jasa
Kabupaten Kutai Timur. Dengan menggunakan Teknik Sensus Sampling, ditentukan 35 pegawai sebagai responden dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan penyebaran
kuisioner kepada pegawai yang bekerja di Kantor Pelayanan Barang dan Jasa Kabupaten Kutai Timur. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program
SPSS 21.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, beban kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, kepemimpinan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, beban kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kepemimpinan dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai.
Sedangkan kepemimpinan, beban kerja dan kepuasan kerja secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Pelayanan Barang dan Jasa Kabupaten Kutai Timur.