BayuSaputra,StudiTentangProfesionalismePegawaiDalamMemberikanPelayananPublikPadaKantor KecamatanMuaraBadakKabupatenKutaiKartanegara. Di bawahbimbingan Prof. Dr. Hj. AjiRatnaKusuma, M.Sisebagai Dosen Pembimbing I dan BapakDr. Bambang Irawan, S.Sos., M.Si sebagai Dosen Pembimbing II.
UntukmengetahuiProfesionalismePegawaidalamMemberikanPelayananPublikpada Kantor KecamatanMuaraBadakKabupatenKutaiKartanegara.
Jenispenelitianiniadalahpenelitiandeskriptifkualitatifdanpengambilansumber data primer denganmenggunakanteknikpurposive sampling yang diperolehmelaluikey informanadalahCamat Kantor KecamatanMuaraBadakKabupatenKutaiKartanegaradaninformanadalahmasyarakat yang menguruspelayananadministrasi di Kantor KecamatanMuaraBadakKabupatenKutaiKartanegaradengancaramelakukanwawancara yang sesuaidenganfokuspenelitianyaitukreatifdalammemberikanpelayanan, inovasidalampelaksanaantugasnya, danresponsif dalammerespondanmenanggapiaspirasibaru. Teknikanalisis data yang digunakanadalahmetodeanalisis data deskriptifkualitatifmenurut Milles danHuberman.
Dari hasilpenelitiandiketahuibahwaProfesionalismePegawaidarisegikreativitassudah sesuai dengan yang diharapkan.Kemudiandarisegi sudah sejalan dengan adanya perkembangan ide dan metode kerja baru yang berkaitan mengenai masalah pelayanan pada Kantor Kecamatan Muara Badak Kabupaten Kutai Kartanegara.Untukresponsivitastelah berjalan dengan baik, pihak Kecamatanberupayadengan disediakannya kotak saran bagi masyarakat yang dapat memberikan aspirasi atau pendapatnyadengan harapanditemukan penyelesaian mengenai permasalahan yang dihadapi.

Kata Kunci :Profesionalisme Pegawai, Pelayanan Publik