Muhammad Aries Firnanda, Transportasi online berbasis aplikasi sedang berkembang pesat di dunia termasuk kota-kota besar di Indonesia tak terkecuali kota Samarinda. Salah satu pelaku usaha transportasi berbasis aplikasi di Indonesia adalah GO-JEK. Tujuan penelitian adalah untuk mengatahui pengaruh Electronic Word Of Mouth, Brand Image, Brand Trust terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Ojek Online GO-JEK dengan mengambil populasi masyarakat kota Samarinda dengan metode yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden dengan kriteria pernah menggunakan jasa GO-JEK di Samarinda minimal satu kali. Metode Analisis Data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda menggunakan SPSS versi 23.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian dibuktikan dengan output dimana nilai thitung > ttabel (3,573>2,003) dengan signifikansi 0,01 ttabel (0,5980,05). Brand Trust berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan
Pembelian dibuktikan dengan output dimana nilai thitung > ttabel (3,333>2,003) dengan signifikansi 0,02