Loyalitas merek pada diri seseorang pada dasarnya berawal dari adanya perasaan puas akan merek yang digunakannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara kepuasan konsumen dengan loyalitas merek pengguna smartphone Samsung pada Komunitas Pedagang Online Shop SFS Kaltim di Kota Samarinda. Subjek penelitian ini adalah anggota Komunitas Pedagang Online Shop SFS Kaltim di Kota Samarinda dengan jumlah sampel sebanyak 83 anggota. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan skala loyalitas merek dan skala kepuasan konsumen. Kedua skala tersebut disusun dengan penskalaan model Likert dan dengan menggunakan tehnik analis data uji korelasi rank spearman. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat hubungan antara kepuasan konsumen dengan loyalitas merek pada anggota Komunitas Pedagang Online Shop SFS Kaltim di Kota Samarinda.
Kata kunci: loyalitas merek dan kepuasan konsumen.